Moradores + municípios
Uma cidade melhor começa com a sua voz.
A sua comunidade tem muito a dizer. O Darsumi a conecta a um município que escuta, atende e acompanha.
Dar resposta. Somar comunidade.
Pequenas solicitações. Grandes mudanças.
- Iluminação pública
- Áreas verdes
- Ruas e calçadas
- Serviços municipais
Menos voltas. Mais respostas.
Do “precisa consertar” ao “já está resolvido”.
Um caminho claro, para que cada relato tenha um próximo passo.
- 01
Conte.
Marque o lugar no mapa, descreva o que acontece e adicione uma foto. Basta o seu telefone: enviamos um código por mensagem de texto, sem conta nem senha.
- 02
Conecte.
A localização indica o município e o bairro, e o relato chega direto à equipe municipal que cuida dele.
- 03
Acompanhe a mudança.
Receba uma mensagem de texto a cada passo e consulte a situação do seu relato com o código dele, até que seja resolvido.
O seu relato tem um caminho
A tranquilidade de saber o que acontece.
Um relato nunca deveria se perder no caminho. Cada etapa fica à vista, e avisamos quando ela muda.
Exemplos com dados ilustrativos.
Uma rua mais bem iluminada.
Poste na rua do Parque
- Relato recebidoPasso 01
O seu relato já tem um lugar e um código para acompanhá-lo.
- Equipe designadaPasso 02
Equipe de iluminação pública
- Trabalho concluídoPasso 03
Poste consertado e funcionando.
Um relato. Uma mudança que se nota.
Um município mais conectado
- Iluminação públicaRua do ParqueResolvido
- Conserto de calçadaSetor CentralEm andamento
- Manutenção de parqueParque da ComunidadeRecebido
Comunidades que avançam.
Para equipes municipais
Mais clareza para servir melhor.
Um ponto de encontro entre as necessidades da comunidade e o trabalho de quem cuida delas.
- Solicitações em um só lugar
Uma central de atendimento compartilhada, com regras que encaminham cada relato ao departamento ou à equipe certa.
- Cada solicitação, acompanhada
Responsáveis, situações e metas de atendimento claros para coordenar o trabalho.
- Comunicação que gera confiança
Cada morador recebe notícias do seu relato por texto ou e-mail, e o mapa público mostra só o que a sua equipe aprova.
Falando claro
Antes de dar o passo.
O que é o Darsumi?
Uma plataforma que conecta moradores e equipes municipais: relatar situações em espaços públicos, atendê-las e acompanhar cada solicitação até a solução.
Já posso enviar um relato ao meu município?
Sim, se o seu município usa o Darsumi. Toque em Relatar um problema, verifique o seu telefone com o código que enviamos e marque o lugar no mapa. Se o lugar estiver em um município que ainda não participa, avisamos antes do envio.
O que posso relatar?
Iluminação, ruas e calçadas, áreas verdes e outros serviços municipais. Cada município escolhe as categorias que atende.
O que acontece com os meus dados?
O seu número e o seu nome são guardados criptografados, e só a equipe do seu município os vê. Nada do que você envia é publicado como está, e as fotos perdem a localização e os dados ocultos do telefone. Como protegemos os dados.
Como o meu município pode participar?
Escreva para nós e preparamos uma demonstração com o mapa e os bairros do seu município.
A próxima mudança começa aqui
O seu município. Mais perto da sua gente.
Vamos conversar sobre como o Darsumi pode conectar a sua comunidade.