Habitants + municipalités
Une ville meilleure commence par votre voix.
Votre communauté a beaucoup à dire. Darsumi la relie à une municipalité qui écoute, agit et assure le suivi.
Donner des réponses. Rassembler la communauté.
Petites démarches. Grands changements.
- Éclairage public
- Espaces verts
- Voirie et trottoirs
- Services municipaux
Moins de détours. Plus de réponses.
Du « il faudrait réparer ça » au « c’est réglé ».
Un chemin clair, pour que chaque signalement ait une prochaine étape.
- 01
Racontez.
Indiquez le lieu sur la carte, décrivez le problème et ajoutez une photo. Votre téléphone suffit : nous vous envoyons un code par SMS, sans compte ni mot de passe.
- 02
Transmettez.
Le lieu indique la municipalité et le quartier, et le signalement arrive directement à l’équipe municipale qui s’en occupe.
- 03
Suivez le changement.
Recevez un SMS à chaque étape et consultez l’état de votre signalement avec son code, jusqu’à sa résolution.
Votre signalement suit un chemin
La tranquillité de savoir ce qui se passe.
Un signalement ne devrait jamais se perdre en route. Chaque étape reste visible, et nous vous prévenons quand elle change.
Exemples avec des données fictives.
Une rue mieux éclairée.
Lampadaire rue du Parc
- Signalement reçuÉtape 01
Votre signalement a sa place et un code pour le suivre.
- Équipe assignéeÉtape 02
Équipe de l’éclairage public
- Travaux terminésÉtape 03
Lampadaire réparé et en service.
Un signalement. Un changement visible.
Une municipalité plus connectée
- Éclairage publicRue du ParcRésolu
- Réparation de trottoirSecteur CentralEn cours
- Entretien du parcParc de la CommunautéReçu
Des communautés qui avancent.
Pour les équipes municipales
Plus de clarté pour mieux servir.
Un point de rencontre entre les besoins de la communauté et le travail de ceux qui y répondent.
- Toutes les demandes au même endroit
Un centre d’assistance partagé, avec des règles qui confient chaque signalement au service ou à l’équipe concernés.
- Chaque dossier suivi
Des responsables, des états et des objectifs de service clairs pour coordonner le travail.
- Une communication qui inspire confiance
Chaque habitant est informé de son signalement par SMS ou par courriel, et la carte publique ne montre que ce que votre équipe approuve.
Parlons clairement
Avant de vous lancer.
Qu’est-ce que Darsumi ?
Une plateforme qui relie habitants et équipes municipales : signaler les problèmes dans l’espace public, les traiter et suivre chaque demande jusqu’à sa résolution.
Puis-je déjà envoyer un signalement à ma municipalité ?
Oui, si votre municipalité utilise Darsumi. Touchez Signaler un problème, vérifiez votre téléphone avec le code reçu par SMS et indiquez le lieu sur la carte. Si le lieu se trouve dans une municipalité qui ne participe pas encore, nous vous le dirons avant l’envoi.
Que puis-je signaler ?
L’éclairage, la voirie et les trottoirs, les espaces verts et d’autres services municipaux. Chaque municipalité choisit les catégories qu’elle traite.
Que deviennent mes données ?
Votre numéro et votre nom sont chiffrés, et seul le personnel de votre municipalité les voit. Rien de ce que vous envoyez n’est publié tel quel, et les photos perdent leur position et les données cachées du téléphone. Comment nous protégeons les données.
Comment ma municipalité peut-elle participer ?
Écrivez-nous et nous préparerons une démonstration avec la carte et les quartiers de votre municipalité.
Le prochain changement commence ici
Votre municipalité. Plus proche de ses habitants.
Parlons de la façon dont Darsumi peut relier votre communauté.